Commandes/Expéditions

Le site Internet Aquafrebourg.fr n’est pas une boutique en ligne, il n’est donc pas possible de commander directement en ligne depuis notre site.


Si vous souhaitez passer une commande à distance la procédure est la suivante:

  1. Consultez notre stocklist afin de voir si ce que vous souhaitez est en disponibilité

Stocklist

  1. Envoyez-nous votre demande par mail, si vous souhaitez régler via Paypal, merci de nous le signaler lors de votre demande
    -> nous vérifions que les produits soient bien en stock et expédiables dans les meilleures conditions
  2. Nous vous renvoyons en retour un mail avec les possibilités d’envoi, le prix avec le port inclus et les frais Paypal à votre charge (si vous avez choisi ce mode de règlement), la faisabilité technique et financière
    -> Un devis clair et sans surprises
  3. Vous-nous renvoyez le paiement par chèque bancaire ou mandat cash en suivant les instructions données dans notre mail.
    En cas de paiement via Paypal, nous vous transmettrons la procédure à suivre par mail
  4. Dès réception de votre règlement, nous expédions votre commande en respectant les critères d’envoi ci-dessous

Ne concerne que les commandes IMPORT MALAWI:
En cas d’enlèvement des poissons commandés directement à l’élevage (pas d’expédition, vous venez chercher vos poissons à Puzieux), nous vous demandons une contribution de mise à disposition de 1€ par poisson commandé

Expedition en 48h colissimo

disponible pour crustacés et materiels

Par transporteur agrée UPS (Import Malawi, poissons, matériels,…)

Livraison le lendemain. Nous vous établirons un devis sur demande

Expédition de votre commande :

  • uniquement les lundis, mardis et mercredis 
  • sous réserve de météo compatible avec un envoi d’animaux exotiques vivants dans les meilleures conditions,
  • l’envoi est soigné et adapté à la température extérieure (conditionnement individuel, papier bulle, chaufferette, journaux, etc…)


Afin de pouvoir vous établir un devis complet, des éléments essentiels doivent nous-être communiqués !

  • Nom des poissons, espèces (voir intitulé exact sur les stockistes)
  • Taille (voir disponibilité sur les stockistes le cas échéant)
  • Quantité
  • Couple ?/ male ? / femelle ? (Des restrictions s’appliquent concernant les « import Malawi », merci d’en prendre connaissance !)
  • Adresse de livraison


N’hésitez pas à nous contacter par mail pour obtenir des précisions et/ou un devis d’expédition : 

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